随(suí)着社(shè)会(huì)经济的发展(zhǎn),人民生活水平提高后,越来越多(duō)的家庭开始选购私家汽车。如今市场上(shàng)汽车(chē)品牌多种多样,但(dàn)是汽车销(xiāo)售商的汽车(chē)质量不过关,近来发(fā)生许多(duō)车主维权的事(shì)件。如果购买的新(xīn)车质量出现问题,消(xiāo)费者(zhě)可通过何种(zhǒng)法律途径(jìng)来维(wéi)护自(zì)己的合法(fǎ)权益呢?
消(xiāo)费(fèi)者可以根(gēn)据合同法的相关规定(dìng),请求汽车(chē)销(xiāo)售方(fāng)承(chéng)担违约(yuē)责任。还可以通过消费者权益保护法保(bǎo)护自己的合法权益。
消费者权益保(bǎo)护法(fǎ)第二条规(guī)定:消费者为(wéi)生活消费(fèi)需要购买、使(shǐ)用商品或者接受服(fú)务,其权(quán)益受消(xiāo)费者权益保护(hù)法的保(bǎo)护(hù),应(yīng)当至(zhì)少符合两(liǎng)个要(yào)件,一是汽车可以作为生活消费品,二是消费者购买汽车是为了生活消费(fèi)需要。若(ruò)是满(mǎn)足这两个条(tiáo)件,消费者为家(jiā)庭(tíng)生(shēng)活消费的(de)需要而购买汽车(chē),与销(xiāo)售者(zhě)发生欺诈纠纷(fēn)的,可(kě)以按照消(xiāo)费者权益(yì)保护法(fǎ)处理(lǐ)。
在实践中,销售者隐瞒车辆情(qíng)况(kuàng),二手车或(huò)维(wéi)修车(chē)谎称是(shì)新车的情况(kuàng),这构成(chéng)销售欺诈(zhà),消费者可根据新消费者权益保护法第五十一条:“经营者(zhě)提供商品或者服务有欺(qī)诈行为的,应当按照消费者的(de)要求增加赔偿其受到(dào)的(de)损(sǔn)失(shī),增加赔(péi)偿的金(jīn)额(é)为消费者购买商品的价(jià)款或者接受服务的费用的三倍”,请求销售者三倍赔偿,人民法院应予支持。相比之前的(de)消费者权益保护法,新法对受到消费欺诈的消费(fèi)者(zhě)保护力度(dù)更大了,有利于约束销售者(zhě)规范经营、诚信经营。
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